Atualmente, a crise que enfrentamos não é novidade para ninguém. Por causa disso, o planejamento comercial é essencial. uma vez que ele é útil para que novas estratégias […]
Por isso listamos os 4 erros mais comuns num departamento comercial de uma empresa de limpeza
1. Falta de profissionalismo: Um potencial cliente liga pedindo orçamento, e quem atendeu o telefone diz que: “a pessoa que faz o orçamento não tá no momento, quando chegar ela te retorna”.
2. Falta de atenção: Enviar cotação com informações de outra empresa (nome da empresa ou da pessoa trocados, itens divergentes do solicitado).
3. Falta de controle: Não ter organizado quantas cotações faz por dia, por semana, por mês, por ano, separados por tipo de serviço, por valor, por região, por tipo de cliente, etc..
4. Falta de Prioridade: Demorar muito para elabaorar a proposta e retornar com a cotação para o cliente.